„Ein Freund und geschätzter Kollege hatte doppelt so viele Terminanfragen wie ich und irgendwann hat sich eben herausgestellt, dass es wirklich nur an diesem Plättchen lag. Beziehungsweise das, was es bewirkt.“ – sagt Mayer.

„Die Leute wissen ja meistens nicht, wie du schneidest – woher auch? Und worauf verlässt man sich dann? Auf die Meinungen anderer. Als wir das kapiert hatten, habe ich gleich die Socialplates bestellt und an jeden Spiegel geklebt. Von unseren Stammis wurden wir dann sehr schnell ausgezeichnet bewertet, was verwundernswert war, weil ich ehrlich gesagt dachte, die hätten uns schon bewertet gehabt, und da haben wir, glaube ich, innerhalb von einem Monat 90 neue 5-Sterne-Bewertungen gemacht, wo ich mir schon zwischenzeitlich dachte: Oh Gott, hoffentlich sieht das nicht fake aus.“

„Ja, und dann haben wir einen Monat eigentlich erst mal nichts gemerkt, bis wir eine E-Mail von Google My Business erhalten haben, dass die Überprüfung unserer Bewertungen durch ist, und dann ging’s ziemlich schnell richtig los. Immer mehr Leute fingen an anzurufen oder gleich online bei uns einen Termin zu buchen – Kunden aus dem Nachbarort stiegen auf einmal ins Auto, um nicht mehr beim Friseur ihres Vertrauens die Haare schneiden zu lassen, sondern um uns auszuprobieren, und da wurde ich natürlich neugierig, woran es liegt, weil in dem Moment denkst du ja nicht daran, dass es an diesen Bewertungen/Social Media liegt.“

„Und auf Nachfrage war es dann zu 95 % immer dieselbe Antwort: ‘Ich hab nach einem Friseur gesucht und ihr habt ja auch tiptop Bewertungen, da wollte ich euch eben mal ausprobieren’ oder eben: ‘Ich habe auf Instagram gesehen, dass meine Freundin XY euch folgt und war sowieso auf der Suche nach einem neuen Friseur.’“

„Also, die Platten haben sich sowieso schon gelohnt, weil man die ja nur einmal bezahlt, oder? (lacht) Ich muss sowieso gestehen, dass der ganze Service hier beeindruckend ist für ein Einmalkaufprodukt – allein schon die Anfrage für das Interview hier hat mich verwundert. Ich kann jedem anderen Friseurstudio nur empfehlen, diese Platte zumindest auszuprobieren, die nicht wissen, wo sie in diesem Bereich überhaupt anfangen sollen bzw. auch einfach etwas haben wollen, was wirkt und preiswert ist.“